近期，某一原破产区属企业老员工数次到二七区档案局查阅其原工作招工表、工作期间每年的调资表及定级表用来办理退休事宜。二七区档案局工作人员满怀热忱帮助其翻阅档案，经查阅的档案资料多达20多卷，近千张登记表。经过该群众及档案局工作人员的共同努力最终顺利的找出该群众需要的档案。“群众事情无小事”，二七区档案局全体工作人员秉着最大的热情服务群众，从自身的工作做起，保持亲民耐心的工作态度，经得起历史和群众的检验。