乐凤海代表：

您好！您提出的“关于加强共享单车管理的建议”已收悉，我区停管中心根据我区共享单车日常管理需求，结合现场实际管理情况，安排专人进行相关工作的开展。现将有关工作落实情况答复如下：

一、明确工作职责，建立良好的沟通渠道

我区停管中心首先明确了单位相关负责人，建立了工作责任制，与辖区内三家共享单车企业建立了工作群，日常工作中时刻保持沟通，做到现场实际情况清楚可控；负责人与共享单车企业现场负责人手机保持24小时畅通，时刻保持沟通渠道的畅通。

二、坚持开拓创新，提升现场管理服务品质

结合我区实际特点，首创了非机动车“绿地毯”，与设计公司沟通，设计了完整的非机动车指示牌、现场提示牌、电动三轮停放区提示牌等。截至目前，我区已安装非机动车（共享单车）温馨提示牌、导向牌240多块，施划绿地毯13000余平方。随着这些“专属车位”的增加，辖区的电动车、共享单车、快递三轮车停放秩序明显改善，市民规范停车、文明停车的意识不断提高。

三、加强日常监督，建立长效管理机制

（一）完善各项监督制度。为更加有效促进共享单车日常管理成效，我区停管中心建立了完善的监督制度，安排专人不定期上路督察路面上共享单车的停放情况。现场发现问题的，及时在工作群内传达相关企业，要求其限期整改。通过不间断的督察，有效的改善共享单车乱停乱放的状况。

（二）建立合理的奖惩机制。为更好地推进共享单位企业的积极性，我区停管中心建立了合理的奖惩机制。辖区内三家共享单车企业根据企业实力和路段实际情况，分配相应的单车投放量。根据日常督察发现的问题和市民投诉的违规情况，定期汇总相关信息，对三家运营企业进行打分，分数排名靠后的，减少其投放量；连续排名靠后的，下达整改通知书；不能再整改期内完成或继续不达标的，取消其二七区内单车投放的资格。

（三）采用科学的管理手段。我区停管中心与共享单车运营单位沟通，要求其采用有效的科技手段，约束骑行人员的违规行为。如：在重点区域设置禁停区，如违规将收取高额的服务费；在APP上积极推送相关的管理要求及规范骑行的倡议书，引导骑行者文明出行；在后台内设置黑名单，多次违规的用户禁止其继续使用共享单车等。

（四）加强正面宣传引导。我区停管中心联合共享单车运营企业，在二七广场等人流量较大的区域，举办宣传活动。通过文艺表演、发放小礼品、有奖问答等多种方式，积极宣传，引导广大市民文明出行、绿色出行、规范出行。

针对享单车的处罚问题，近期市城管局已给出了最新指示，原先处罚的企业均为第三方运营公司，对真正主体公司征信没有影响。根据市城管局已经提供各区、管委会主体公司单位名称，我区已于2020年8月25日安排一马路办事处、德化街办事处、解放路办事处针对主体运营下达了责令整改通知单，对主体公司进行处罚，从而让主体公司对行政处罚引起重视。

再次感谢您对我区共享单车管理工作的关心和支持，我区发展需要您的继续关心、支持和参与，并希望您对我们今后的工作多提宝贵的意见或建议。