区十七届人大四次会议召开以来，区政府共办理代表建议、批评和意见（以下简称建议）126件，内容涵盖了经济发展、科技创新、基础设施建设、交通治理、教育、城市精细化管理、环境保护治理等多个领域。这些建议内容丰富，涉及面广，为我区经济社会发展提出了很多好思路好方法。截至目前，126件建议（全部为A类）均依法按期办结，并已全部答复代表，办复率和满意率均为100%。

主要措施和做法：

（一）加强组织领导，压实办理责任。区政府高度重视，严格按照“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办”的三级责任制，明确时间节点，倒排任务工期，确保办理工作有序开展。区领导高度重视，多次召开专题会议并实地督导，各领域分管区长也专门研究推进建议办理工作，要求各承办单位从提高政府工作科学化、民主化、法治化水平的高度，认真采纳和办理代表建议，主动接受人大监督。区人大常委会相关领导也多次指导建议办理工作，积极帮助协调解决问题，确保了办理工作的效率和质量。区政府办经常性与区人大、承办单位多方对接，加强跟踪督办，及时了解建议办理进度。对涉及面广、办理复杂的建议，及时上报区领导协调解决，确保建议办理快速有序。

（二）加强沟通协调，提高办理实效。一是加强与区人大常委会代表工委的联系，及时互通信息，了解代表的反馈意见，不断改进办理工作。二是加强与承办单位的联系，及时沟通答复意见及相关要求，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。三是加强与代表的联系，及时沟通办理情况，就落实所提建议达成共识。此外，各承办单位通过电话征询、上门面询、座谈会等方式，认真交流沟通。

（三）强化督导检查，确保办理质量。一是通过电话、媒体等方式和途径，协助开展多层次、多渠道、全方位的督促检查，及时调度办理进展情况，协调解决存在的问题。二是建立常态化督查机制。将办理工作纳入政府年度督查重点，通过电话催办、实地查看等多种方式，对办理工作进行督查。三是严格审核把关。对办理中出现的办文格式不符合要求、答复内容空洞、办理措施不具体的答复件，坚决退回重新办理，有效提升了建议答复质量。