一、政协提案完成情况

今年，区政府承办的政协委员提案共124件，涵盖了经济发展、科技创新、基础设施、交通治理、城市精细化管理、社区建设、环境治理等多个方面，内容丰富，涉及面广，为我区经济社会发展提出了很多好思路好方法。截至目前，124件提案（全部为A类）全部办理完毕，答复率和满意率均为100%。

二、主要工作措施和做法

（一）强化组织领导。区政府高度重视委员提案办理工作，区委副书记、区长苏建设亲自安排部署，及时召开政协提案交办会，下发关于办理政协提案工作的若干规定。区委常委、常务副区长李雅也多次召开相关会议，进行现场督办。政协各位领导对我们的工作提出了很好的建议，区政府办公室和政协提案委经常就提案办理工作和委员联络工作进行对接，实现了互通有无、高效推进。各承办单位成立了政协提案办理工作领导小组，制定完善工作方案，明确办理要求和时限，落实到具体承办科室和人员；各办理人员认真负责，扎实做好每个环节的工作，全力将政协委员们提出的提案落实到位。

（二）坚持质量首位。为保证提案办理质量，针对办理工作政治性、政策性、时效性强的特点，我们着重做好以下三方面工作：一是及时交办。任务明确后，区政府立即对124件提案涉及的34个职能部门进行集中交办、快速交办、逐件交办，明确责任领导、办理时限、办理标准，确保件件有人办、件件能办好。二是严格审核。对未达到办理要求的，要求承办单位重新办理、重新答复，确保格式规范、措施得力。三是注重质量。始终把提案办理质量放在第一位，创新制定了我区提案办理考核工作机制，实施了评分制，对各单位办理过程进行了监督问效，倒逼办理质量。

（三）注重沟通衔接。坚持把与委员联系沟通贯穿办理工作全过程，在电话联系、上门走访的基础上，主动开展“开门办理、现场办理”，通过召开座谈会、发放意见征询表等方式，从办理思路、过程、效果等方面与委员进行沟通，努力做到“办理前认真听取意见，办理中注重解决问题，办理后及时沟通反馈”，确保问题落到实处。同时，针对信息公开的新要求，各承办单位高度重视，不断创新公开办理、开门办理的手段，将“走出去”与“请进来”相结合，密切与委员的联系，坚持“先见面后答复”的要求，征求委员的意见。

（四）突出办理重点。办理过程由“重答复”转为“重落实”，切实将办理提案作为为民办实事和改善民生的实际行动。坚持做到重点问题重点办，热点问题及时办，难点问题积极办，一般问题热心办，在解决问题上下功夫，不断提高办理质量和效率，力争使有益的、合理的、可行的提案付诸实施。

三、下一步工作计划

总体来看，今年的办理工作取得了一定成绩，较之往年A类提案比率有所提高，但与政协委员的要求仍有一定的差距，还存在一些不足。我们将在今后的办理工作中，认真总结办理工作经验和做法，形成一套科学合理的办理程序和工作制度，并在这个基础上继续完善、总结提高，使提案办理工作再上一个新的台阶。重点从以下三个方面着手改进：

一是进一步健全完善办理工作制度。进一步健全信息反馈制度，定期向政协提案委通报提案办理情况。建立提案办理信息库，对办理难度较大、提案者多年反复提交或提案者对办理结果不满意的提案，采取专项督办、联合督办、跟踪督办等方式，加大督查力度，确保办理工作取得实效。突出抓好重点提案办理工作，选派业务能力强、经验丰富的人员承办，确保提案办理任务按时限、高质量完成。

二是进一步探索提案办理工作新途径。结合实际，努力研究探索联合办理、现场办公、公开答复、网上办理等新方法，使办理工作更加富有成效。一方面积极“走出去”，掌握一线民情、倾听一线呼声；另一方面主动“请进来”，集思广益、共谋良策，探索逐步向社会公开办理结果。

三是进一步完善提案办理的督办机制。对办理工作实行目标管理，着力解决“重答复、轻落实，重送达、轻回访”等问题。对办理工作好、委员满意率高的单位和个人进行通报表扬；对工作不认真、委员不满意的单位和个人，提出严肃批评，确保提案“件件有着落、事事有回音”，使政协提案在各项工作中真正发挥实效。

认真办理政协提案是区政府义不容辞的责任，在今后的办理工作中，我们将继续秉持以办理促落实、以办理促发展的工作理念，求真务实，开拓创新，努力把提案办理工作提高到一个新的水平，竭力让政协委员放心，让人民群众满意。