今年，区政府共承办了政协委员提案184件，涵盖了经济发展、科技创新、基础设施、交通治理、城市精细化管理、社区建设、环境治理等多个方面，内容丰富，涉及面广，为我区经济社会发展提出了很多好思路好方法。按照“分类疏导，归口办理”的原则，今年在涉及的29家单位共同协作下，184件提案（全部为A类）全部办理完毕，答复率达到100%，满意率和基本满意率达100%。

为切实提高提案办理工作的质量，区政府以高度的责任感和紧迫感，紧盯目标不放松，求真务实抓成效，多方联动聚合力，全力推进委员提案办理工作。

（一）强化组织领导。区政府高度重视委员提案办理工作，虎区长多次安排部署，主持召开政协提案交办会，对具体工作进行再安排再强调。政协各位领导对我们的工作提出了很好的建议，区政府办公室和政协提案委经常就提案办理工作和委员联络工作进行对接，实现了互通有无、高效推进。各承办单位成立了政协提案办理工作领导小组，制定完善工作方案，明确办理要求和时限，落实到具体承办科室和人员；各办理人员认真负责，扎实做好每个环节的工作，全力将政协委员们提出的提案落实到位。

（二）坚持质量首位。为保证提案办理质量，针对办理工作政治性、政策性、时效性强的特点，我们着重做好以下三方面工作：一是及时交办。任务明确后，区政府立即对184件提案涉及的29个职能部门进行集中交办、快速交办、逐件交办，明确责任领导、办理时限、办理标准，确保件件有人办、件件能办好。二是严格审核。对未达到办理要求的，要求承办单位重新办理、重新答复，确保格式规范、措施得力。三是注重质量。始终把提案办理质量放在第一位，创新制定了我区提案办理考核工作机制，实施了评分制，对各单位办理过程进行了监督问效，倒逼办理质量。

（三）注重沟通衔接。坚持把与委员联系沟通贯穿办理工作全过程，在电话联系、上门走访的基础上，主动开展“开门办理、现场办理”，通过召开座谈会、发放意见征询表等方式，从办理思路、过程、效果等方面与委员进行沟通，努力做到“办理前认真听取意见，办理中注重解决问题，办理后及时沟通反馈”，确保问题落到实处。同时，针对信息公开的新要求，各承办单位高度重视，不断创新公开办理、开门办理的手段，将“走出去”与“请进来”相结合，密切与委员的联系，坚持“先见面后答复”的要求，征求委员的意见。

（四）突出办理重点。办理过程由“重答复”转为“重落实”，切实将办理提案作为为民办实事和改善民生的实际行动。坚持做到重点问题重点办，热点问题及时办，难点问题积极办，一般问题热心办，在解决问题上下功夫，不断提高办理质量和效率，力争使有益的、合理的、可行的提案付诸实施。