杨晓霞委员：

您提出的关于“加快推动二七商圈的建议”的提案收悉，现答复如下：

衷心感谢您对二七商圈及德化步行街区发展的关心和支持。

目前，二七商圈已经在推进智慧街区的建设，智慧平台基础框架已经搭建完成，并安装了部分智能设施。通过数字化运营优化客户体验，分析客户画像，以大数据分析及活动引导商业发展。未来将继续加强数据化投入，提升线上线下触点体验，实现全域、全渠道触点交互融合，以打造一个具有特色的智慧街区。

商圈运营方面，德化街街道办事处已经注意到统一运营管理的重要性，并通过举办“百年德化风情夜乐汇”“汉服文化节”等本土特色品牌活动，以及策划打造德化100号“老德化风情”场景街区等方式，根据街区文化打造统一的消费场景，逐步塑造特色鲜明的商圈标签，吸引更多游客和年轻人。

优化商业模式方面，引入的星宝集团将在金博大打造全国首家创新潮玩型、互动娱乐型新零售商业，该项目作为郑州的年轻力中心，具备艺术商业、潮流商业、娱乐商业、策展商业、社交商业的综合属性，将成为郑州的艺术地标、潮流地标、音乐地标、美食地标，河南首家年轻活力聚集地、新生活方式体验地。未来商圈将继续加强线上线下经济模式的融合，提升线上运营能力，打造闭环商业生态。

文商旅跨界融合方面，二七商圈作为郑州的红色城市地标，已经具备了一定的文化氛围。下一步将通过设置标志物、艺术品以及统一设计的街区广告牌等方式，加强文化与商业的结合，实现文商旅的跨界融合，也将完善旅游配套服务设施，满足广大游客需求。

夜经济方面，二七商圈已经通过培育“百年德化风情夜乐汇”等特色品牌活动，以及建设亚细亚高清裸眼3D大屏等方式，丰富夜间经济活动，吸引更多客群。未来将继续加大夜经济的发展力度，增加街区亮化，吸引更多顾客打卡互动。

商圈已在服务质量提升方面做出了努力，如推进智慧街区建设以提升客户体验、举办各类公益活动、打造“百年德化郑青春”青年人才主题街区等。下一步将继续完善服务监督体系、严格把控产品质量及售后服务，并加强人文关怀，以打造有人情味的商业街区，吸引并留住年轻消费群体。

郑州市二七区德化街街道办事处

2024年5月23日