今年，区政府共承办了政协委员提案197件，内容涵盖了经济发展、科技创新、基础设施建设、交通治理、教育、城市精细化管理、环境保护治理等多个领域。这些提案内容丰富，涉及面广，为我区经济社会发展提出了很多好思路好方法。按照“分类疏导，归口办理”的原则，今年在涉及的37家单位共同协作下，197件提案（全部为A类）全部办理完毕，答复率达到100%，满意率和基本满意率达100%。在办理过程中，我们对一些社会关注度高、与群众生活息息相关的提案进行了重点关注，重点督办。

  为切实提升政协提案办理质效，区政府高度重视，统筹部署，通过主动与委员面对面沟通、精准回应诉求、逐项落实答复等方式，全力保障提案办理工作高效推进。

（一）强化组织保障，压实办理责任。区政府将提案办理工作摆在重要位置，着力构建“三位一体”保障体系，全面提升办理能力。一是深化思想认知。从政治高度出发，深刻认识到提案办理是服务全区发展大局、服务基层基础的重要抓手，将其作为政府必须履行的重要职责。二是健全领导体系。严格执行“主要领导统筹抓总、分管领导牵头主抓、承办单位具体落实”的三级责任机制，明确各方职责，确保办理工作有序开展。同时，积极吸纳政协领导的指导建议，区政府办公室建议提案科与政协提案委深入一线开展督导协调，及时破解办理难题，保障办理质效。三是细化责任分工。各承办单位均成立提案办理工作专班，制定详实工作方案，明确办理标准、时限及具体责任人，推动提案办理各环节落地落细，确保委员提案高效落实。

（二）聚焦核心目标，优化办理流程。针对提案办理工作政治性强、政策要求高、时间节点严的特点，区政府围绕“提质增效”核心目标，从三方面优化办理工作。一是高效完成交办。在明确办理任务后，迅速对197件提案进行分类梳理，精准分配至相关职能部门，实现“集中交办、快速响应、逐件落实”，确保每件提案都有明确的责任领导、办理时限和质量标准，做到“事事有人管、件件有着落”。二是严守规范标准。建立严格的审核把关机制，对未达到办理要求的提案，要求承办单位重新研究、补充完善后再行答复，确保办理格式规范、解决措施切实可行。三是创新考核激励。将提案办理质量置于首位，创新构建考核评价体系，实行量化评分制，对各单位办理全过程进行跟踪监督与效能评估，推动办理工作从“注重书面答复”向“聚焦实际落实”转变。坚持分类施策，对重点问题集中攻坚、热点问题快速响应、难点问题持续推进、一般问题高效办理，全力推动合理可行的提案转化为具体行动。

（三）深化双向沟通，提升办理实效。始终将委员沟通贯穿提案办理全流程，在电话联络、上门走访的基础上，创新推行“开放式办理、现场化落实”模式。通过组织专题座谈会、发放意见反馈表等形式，围绕办理思路、实施过程及实际成效与委员深度交流，严格落实“办理前充分征询意见、办理中着力解决问题、办理后及时反馈结果”的工作要求。同时，顺应信息公开新要求，各承办单位积极创新公开办理方式，结合“走出去调研、请进来座谈”，严格执行“先沟通见面、后书面答复”机制，广泛征求委员意见，确保提案办理落到实处。

 总体而言，本年度提案办理工作取得阶段性成效，但与委员的期望和要求相比仍存在差距：部分单位过度关注委员“签字满意”，未针对提案核心内容开展深入调研与有效落实，导致办理工作流于形式；针对上述问题，区政府将从三方面持续改进，推动提案办理工作提质升级。1、完善制度体系，强化流程管控。进一步健全提案办理信息反馈机制，定期向政协提案委报送办理进展；搭建提案办理信息数据库，对办理难度大、多次提交或委员不满意的提案，采取专项督办、联合督导、跟踪问效等方式加大推进力度。同时，聚焦重点提案办理，选派业务骨干、经验丰富的人员负责，确保按时高质量完成办理任务。2、创新工作模式，提升办理效能。结合实际工作需求，积极探索联合办理、现场办公、公开答复、线上办理等新型工作模式。一方面，主动深入基层一线，精准掌握民情民意；另一方面，广泛邀请委员、群众代表参与办理过程，凝聚多方智慧，并逐步推动办理结果向社会公开，增强办理工作的透明度与公信力。3、加强督导考核，压实工作责任。对提案办理工作实行目标责任制管理，着力解决“重答复轻落实、重送达轻回访”的问题。建立奖惩分明的激励机制，对办理成效显著、委员满意度高的单位和个人予以通报表扬；对工作敷衍、委员不满意的进行严肃批评，切实保障“每件提案有结果、每项办理有回音”，让政协提案在推动全区工作中充分发挥作用。