一是构建调解网络。在二七区 16 个镇（街道）、1 个用人单位主管部门、3 家重点企业成立了劳动争议调解委员会，建立多层次、多渠道的劳动人事争议预防调解网络，劳动人事争议基层调解组织组建覆盖面已达 98%。二是开辟绿色通道。设置劳动人事争议仲裁法律援助工作站，法律援助部门每周一、三派一名援助律师全天候驻站工作，免费为劳动者提供法律咨询，为低收入劳动者维权护航。三是创新调解手段。利用互联网+调解平台，明确专人处理劳动者线明确专人处理劳动者线上维权，并引导劳动者现场办理相关手续。2020年，二七区劳动人事争议仲裁院共接待来访、申诉等各类劳动争议案件455起，时效内结案率达100%，直接为165名劳动者挽回经济损失达223.6万元。