2018年，我局积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布二七区人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。

一、概述

2018年我局领导高度重视政府信息公开工作，进一步细化了政府信息公开责任制，明确了分管领导、责任科室、工作人员的职责分工，确保有关工作顺利推进。为方便公众了解信息，2018年我们按照区委区政府信息公开的要求，建立健全了信息受理流程和登记、查询、备案、统计等规章制度，做到程序规范，运转有序，及时准确公布相关政府信息，有力地促进了政府信息公开工作的顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

我局2018年主动公开和更新各类信息19条。公开信息全文电子化率达100%，

三、咨询情况

我局2018年度网上受理来件12件，按时答复率和办结率均为100%。

四、复议、诉讼和申诉情况

我局2018年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

五、存在的主要问题和改进措施

2018年我局在政务公开的内容方面还需进一步提高，队伍建设需进一步壮大。下一步我局将提高思想认识，加强责任落实，进一步强化信息公开的及时性和准确性，不断拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角，积极推动政务服务“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，做到及时公开，有效公开，加强政策咨询效率，将服务承诺制度切实做到位，让政务公开制度切实为人民服务。

                                                                                  二七区人力资源和社会保障局