根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)规定，为了更好地为公民、法人或者其他组织提供政府信息公开服务,制定本指南。本指南每年更新一次。

郑州市二七区人力资源和社会保障局是二七区人民政府的职能部门。郑州市二七区人力资源和社会保障局政府信息公开工作统一由人社局办公室负责。

一、工作机构

本政府机关受理机构为二七区人力资源和社会保障局。

办公地址:郑州市京广南路9号

办公时间:

夏季：上午8∶30至12∶00，下午15∶00至18∶30

冬季：上午8∶30至12∶00，下午14∶00至17∶30　

联系电话:0371-68700600

传真号码:0371-68700601

通讯地址:郑州市京广南路9号

邮政编码:450000

电子邮箱:erqirsj@163.com（仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关建议，如需提交政府信息公开申请，请按照“申请方式”提出申请）

二、主动公开

(一)公开内容

二七区人力资源和社会保障局负责向社会主动公开下列主要信息：

1. 二七区人力资源和社会保障局工作机构的领导名单；

2. 二七区人力资源和社会保障局内设机构及其主要职责；

3. 二七区人力资源和社会保障局计划规划、部门采购等；

4. 二七区人力资源和社会保障局规范性文件、公报；

4. 二七区人力资源和社会保障局重点工作；

5. 二七区人力资源和社会保障局经济和社会发展主要数据；

6.突发公共事件应急预案、预警信息及应对情况；

7.依法应公开的其他政府信息。

(二)公开形式

对于主动公开的二七区人力资源和社会保障局信息，本机关将主要通过以下方式主动公开。

1.郑州市政务服务网。网址：https://zzeq.hnzwfw.gov.cn/?region=410103000000

2.报刊、广播、电视等媒体。

(三)公开时限

属主动公开范围的区人力资源和社会保障局信息，本机关将自该政府信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

1.提出申请。

政府信息公开依申请应当包括以下内容：

申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

申请人可通过信函、传真的形式提交申请，具体可通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后注明“政府信息公开申请”的字样通过信函、传真方式提交。

当面提出申请。申请人到受理机构直接申请。

口头提出申请。申请人提交书面申请书确有困难的，可以口头提出申请，由受理机构工作人员代为填写申请表，经申请人确认后生效。

互联网渠道。通过“政务公开-依申请公开”栏目在线提交申请。

2.办理申请。

登记审查。受理机构在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上、内容上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备申请予以退回，对于政府信息公开申请内容不明确的，本行政机关自收到之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本行政机关不再处理该政府信息公开申请。申请人单件申请同时提出几项独立要求的，建议申请人就不同要求分别提出申请。

办理答复。受理机构在收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。

对政府信息公开申请，本行政机关根据下列情况分别作出答复：

所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

本行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

本行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

答复的方式。按照申请人在申请书中的要求，可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。

3.收费标准。

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。

4.注意事项。

(1).填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。

(2).政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

(3).申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。

5.监督方式

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。