随着夏日高温天气的到来，郑州市马寨镇便民服务大厅早晚窗口的业务进入旺季，一些群众为了避免炎炎烈日，会早早地在服务大厅门口等候或者在下午快五点钟时前来办事，针对这种情况，为了更好地服务办事群众，马寨镇行政审批服务中心积极贯彻落实“我为群众办实事”，服务大厅工作人员早上提前十到二十分钟开启空调，将群众迎进大厅里等候，不限量提供饮水，使前来办事的居民享受丝丝清凉；如果下班时间已到，仍有前来办事的居民，那么工作人员自愿进行延时服务，让办事群众顺利办好每一项业务，耐心将群众的业务办结后方才下班。让便民服务的清风在炎热夏季为每一位居民送来一丝凉爽舒心。

为做好防暑降温工作，大厅配备了应急药箱，内置花露水、风油精等清热消暑药品免费提供给需要的群众，减轻因高温造成的身体不适，防止中暑的发生；为满足办事群众的需求，大厅免费WiFi全覆盖，群众可轻松接入互联网，让等候的时光也不再难熬。

下一步，马寨镇行政审批服务中心将继续坚持以人民为中心的发展理念，以更大决心、更强力度、更实举措不断提高为民服务的质量和效率，从群众的实际需求出发，线上线下齐发力，提升辅导质效，优化便民服务，让每一位居民都感受到“少跑路”“不跑路”的清凉服务。