“真没想到，少带一份材料也能先办证、后补交，这项服务太贴心了！”近日，市民王女士在二七区政务服务中心办理饮用水供水单位卫生许可业务时，忘记带水质监测报告，本以为要白跑一趟，工作人员却告知可以“容缺受理”，当场予以受理办件，由其在承诺期限内补齐材料即可顺利办结。

这是二七区推行“容缺受理”办法的生动实践，也是“容缺受理”事项清单进行再扩容后的落地见效。近年来，二七区持续开展行政审批制度改革，优化政务服务事项办理流程，不断扩容“容缺受理”事项清单，经过5轮梳理升级，今年又新增社保、教育、公安、卫健、税务、市场监管、退役军人、残联等部门的73个事项、135项材料。截至目前，该清单已由最初13个部门的49个事项82项材料扩容至目前19个部门的383个事项644项材料，全面覆盖重点民生和企业办理领域，事项平均办理时限压缩50%以上，有效减少群众来回跑腿。

针对核心材料完备、仅缺少次要材料的业务，办事群众和企业签订书面承诺，即可享受先受理、同步审核的便利服务，彻底告别“材料不齐不能办”的难题。自“容缺受理”制度实施以来，二七区已为2万余名群众提供了“容缺受理”服务，收到一致好评。

下一步，二七区将持续聚焦办事痛点，精简审批环节、升级政务服务，切实保障企业、群众高效办成事。