为切实落实残疾人惠民政策，切实解决残疾人群众办事不便难题，近日，郑州市二七区马寨镇张寨村便民服务站村专干，上门为残疾人刘书安办理重度残疾人护理补贴及残疾人两项补贴申报业务，把便民服务送到群众家中。

由于刘书安身体不便，无法亲自到村部办理相关手续。村专干主动上门走访，详细了解其身体状况、家庭实际情况，认真核对个人信息，收集整理相关证明材料，细致讲解残疾人两项补贴、重度补贴的政策标准、申请条件和发放要求，耐心解答群众疑问。工作人员全程代办相关申报流程，帮助完成资料填报、手续提交，切实免去群众来回跑的麻烦。

不用出门，在家就把补贴手续办好了，真是帮了我们大忙。刘书安家属对村干部贴心周到的服务表示感谢。

此次代办服务，是张寨村落实为民办实事的具体举措。下一步，张寨村将持续聚焦残疾人等特殊群体需求，主动摸排摸排辖区困难群众情况，推行上门代办、帮办服务，把各项惠民政策落地落细，切实让残疾人群众感受到政府的关怀，不断提升特殊群体的获得感、幸福感。