随着11月23、24日两天的持续降雪，郑州市日间气温已降到零下。气温骤降，使部分公厕上水管道出现结冰和冻裂的现象。

24日上午11时，粮食局家属院公厕水管冻裂。为了保证公厕的正常开放，不影响周围居民群众的入厕，区环管所维修人员在江学铜的带领下，紧急前往现场进行维修。维修人员利用中午午休时间，加班加点，顶着刺骨喷射的冰水，将水箱及上水管断裂部分进行了紧急更换，修好之后维修人员的衣服上的冷水已冻出冰碴，手指冻的紫青。

经过一个多小时的努力，下午1时30分，维修工作已全部完成，粮食局家属院公厕恢复正常使用。