京广路街道办事处推行“三心”优质服务赢得民心,进一步提高群众对计生工作的满意度。
对来人、来电、来访咨询严格落实首问负责制、一次性告知制,为群众办事提供细致周到到服务,不以任何借口推诿、拒绝、搪塞群众,做到服务群众有耐心。计生工作人员始终坚持以人为本的服务理念,把优质服务贯穿于工作的各个环节,做到接待群众有诚心。严格按照程序办事,实行限时办结制,以提高办事效率、提升服务质量、提高群众满意度为目标,力争把优质服务落到实处,做到对待群众有真心。