由于宏鑫花园社区内贫困、闲置人员和下岗职工以及低保户比较多，宏鑫花园社区自成立起，长期以来一直致力于结合自身特色打造自身品牌——充满爱心的“帮扶型”社区。

为提高辖区帮扶亮点形象，近期，宏鑫花园社区工作人员自制手绘爱心墙，并联合郑州广电传媒在辖区内安装帮扶救助箱，提高辖区帮扶工作的知晓率。

宏鑫花园社区坚持“以人为本服务创新”的原则，紧紧围绕“温暖居民心，社区帮扶一家亲”积极开展帮扶系列活动，为老年人、残疾人、优抚对象、贫困户提供社会救助，为失业人员和退休人员提供就业和社会保障服务，充分体现了社区“温暖、爱心、帮扶”的宗旨。