2月5日上午，长江路街道孙八砦社区腾晖花园小区的卡口工作人员顾不上抖掉身上的雪粒儿，露出冻得发紫的手正忙着对出入的小区居民进行信息询问、测温登记。正在此时，小区内1号楼的新疆籍人于苏普喀达尔夫妇到社区寻求帮助。 交谈中，街道工作人员了解到，该夫妇俩2年来一直在辖区行云路上靠打馕勉强维持生计。近期因疫情防控工作措施要求，夫妻俩突然间失去了收入来源。

得知于苏普喀达尔的这一情况后，社区人员第一时间将情况汇报给了街道办事处。恰逢办事处正在积极筹划为辖区特困人员发放疫情生活补助。于是经过街道和社区的对接沟通，最终将1箱方便面、1箱蔬菜和5公斤面粉发放到了夫妻俩手中，及时为他们解决了近期生活所需。