为加大稳外贸工作力度，二七区商务局认真研判当前疫情防控和经济发展形势，坚持问题导向、强化服务意识，努力当好企业发展的宣传员、服务员、战斗员，确保“三送一强”抓细抓实、抓出成效，为全区外贸企业发展保驾护航。目前，全区实际出口额200万元以上外贸企业75家，已复工65家，复工人数3085人，复工率86.6%。

当好“宣传员”，确保扶持政策宣传到位。通过微信、钉钉、宣传页、小册子等线上线下相结合，广泛宣传国家、省、市疫情期间出台的支持政策和《二七区企业复工达产“十二招”》，重点提取出口信用保险、进口贴息、中小开补贴等9条对外贸企业具有针对性的资金奖补政策，编印《二七区商务局“三送一强”惠企政策摘要》，上门走访、宣传解读，帮助企业用实用活支持政策，降低疫情带来的影响。

当好“服务员”，确保发展难题解决到位。实行外贸企业“首席服务官”制度，由分管区领导担任首席服务官、区商务局科级干部担任专责服务官、业务科室负责人担任服务联络员，三级联动，跟踪服务。持续跟踪外贸企业复工情况，建立企业复工问题清单，全过程跟踪服务。区支柱型外贸企业名扬窗饰复工后，周边员工返岗难，订单一再延期无法交付，通过与新密组建复工联络专班，两地三方协调联动，以及帮助企业联系人社部门发布招工公告等，经过近一个月努力，现已复工790人，复工率89.3%。为帮助外贸企业接单出单，整合全区外贸企业信息渠道，协助泰阳贸易、郑州领航等6家企业联系出口所需防疫物资，疫情期间共享平台资源，合作共赢。

当好“战斗员”确保企业发展保障到位。实行外贸企业帮扶计划，加快出台我区稳外贸稳外资稳外经扶持政策，协助受疫情影响无法履行国际贸易合同的外贸企业申请“不可抗力证明”，进一步发挥“外贸贷”“出口退税资金池”等政策效应，争取进口贴息、中小开等补贴资金，全面帮助企业纾难解困。