推进老旧小区改造是改善城市人居环境、共建美好家园、提升居民幸福指数的重要举措。郑州市二七区长江路街道努力把老旧小区打造成“幸福家园”，让小区既好看又好住。

一对一沟通  服务耐心更细心

在防控疫情、保证安全的前提下，要把拆除违建的进度赶上去，最具挑战的不是施工作业，而是与群众的沟通。要想在改造施工时顺利拆除违建部分，就必须在最短时间内赢得居民的理解与支持。

于是，街道和社区工作人员利用居民下班和周末时间挨家挨户摸排调查，现场为居民讲解政策。最值得一提的便是是万达社区的包装公司家属院，楼顶鸽子棚拆除问题已是历史遗留问题，经过街道和社区人员多番与业主沟通，设身处地为业主分析拆改带来的安全与收益，最终确保改造工作顺利推进。

人性化改造  居住舒心更安心

在建云街华逸名家，工人正在对小区楼房的违章搭建进行拆除，施工区域已用围挡圈住，施工车辆和物料停放井然有序；人和路的侯寨乡家属院，地下水电气暖主管道已更换完毕，路面实现硬化，下一步便是墙体粉刷、规整梳理电缆线。

改造前，两个小区都存在雨污合流，外立面、楼顶防水层、路面等设施破损严重的情况，施工作业条件逼仄。为降低大范围施工对居民生活的影响，建设初期，街道积极与设计单位、监理单位沟通，组织团队前往金水区工人新村小区、管城区紫荆小区等地实地观摩学习老旧小区改造提升先进经验。结合前期开展的民意调查结果，因地制宜，坚持“一个小区一个方案”，在原有基础上打造特色和亮点。

下一步，街道和社区将继续全力以赴发挥每位工作人员的自身优势，总结经验，不放松、不泄气，为今后的老旧小区改造工作继续发力，把工作做细、做小、做实，切实提高居民的生活品质。