“真是太感谢你们了,还把健康证送过来!”,辖区漓江路商户王先生说。5月7日上午,联合社区人民帮办员将新办理的22份健康证一一送到辖区商户手中。今年以来,为持续优化营商环境,联合社区通过提供上门服务、提高办事效率等举措不断提升服务水平,为居民群众提供优质便民服务,把真诚为民服务融入到日常工作中。
主动领“证”,优化服务方式。联合社区以创卫复审为契机,了解到辖区六小门店多数为夫妻档的小店铺,存在人少走不开的难题,工作人员主动帮办代办,到街道便民服务中心,从已办好的300余张健康证里,查找出辖区漓江路、开发路、南屏路商户办理的共计22份健康证,并做好信息记录以便准确发放到商户手中。
送“证”上门,实现“一次办好”。为落实好“一次办好”的人民帮办精神,联合社区通过亲自“送证上门”的方式,由党支部书记刘晓萌带领工作人员到辖区六小门店,为商户一一送去了健康证,将便民服务延伸到门到户,将“群众跑”变成“干部跑”,打通服务群众“最后一公里”。
“优化营商环境,从点滴做起,从小事做起”,联合社区党支部书记道出了工作人员的心声,下一步,联合社区将继续开展各类便民服务活动,优化营商环境,用优质便捷的服务,让居民群众不断提升获得感和幸福感。