临近年末，区建设和交通局欠薪信访件数量激增， 涉及金额大，拖欠时间久，工人群访、集访、进京访倾向明显，容易引发群体性事件和不良舆论。

为进一步维护民工合法权益，保障社会和谐稳定，建设和交通局不断强化接访力度，对来信来访的每一位工人，做到及时登记、及时受理、及时处理、及时上报，按照有责任科室、有责任领导、有具体责任人、有具体措施、有完成时限“五个有”的工作要求，严格落实责任，制定清欠方案和应急预案，把责任落实到人，有效解决欠薪问题。