为切实做到核酸检测“不留死角、不落一人”,在全员核酸检测工作中,樱桃沟党工委迅速实施“敲门行动+上门服务”,开启人性化温情服务“最后一米”,让疫情防控工作有速度更有温度。
“拉网式”开展“敲门行动”。“您好,我是咱社区疫情防控志愿者,我来核实一下咱家里人做核酸检测情况......”一大早,志愿者张倩便和村干部一起逐家逐户登门拜访,询问各家庭成员核酸检测情况,对已经做过检测的人群,查看检测信息,对未做核酸检测人员进行督促并详细做好登记。
据悉,本轮疫情发生以来,樱桃沟管委会第一时间组建“敲门行动”工作专班,10个社区迅速进入防控战时状态,“一核多元”动员各方力量开展“敲门行动”,采取“逐门进、逐人过”的模式,入户排查核酸检测情况,对未做核酸人员,督促他们到指定核酸检测点进行采样检测,不忽视任何一个方向,不放过任何一个线索,不遗漏任何一个风险,全覆盖排查疫情风险隐患,确保应检尽检。
“暖心式”开展“上门服务”。为精细化做好特殊群体核酸检测服务,管委会协调医护人员组建10支采样小组,对通过“敲门行动”摸排出来的高龄老人、孕妇、残障人士等特殊困难群体,制定《“上门服务”特殊困难群体台账》,逐一明确包保责任人,开展“一对一”专项服务,安排采样人员上门进行采样检测,做到“一问二看三测”:一问身体状况,文明礼貌用语,打消群众顾虑,二看家庭情况,有实际困难的尽心尽力帮助解决,三测量体温后,耐心细致做好采样工作,确保检测一人、记录一人,服务一人、核减一人,把核酸检测“做到家”。
温情的服务、贴心的叮嘱、细致的关怀,让樱桃沟的核酸采样更有温度。医护人员、社区工作者、志愿者的奉献和付出得到了群众的点赞,大家纷纷表示,疫情无情人间有爱,一定积极配合核酸检测,共度抗疫难关。