为持续优化营商环境，提高办事效率，二七区建设和交通局不断改进工作方式，把为群众办实事、解难题贯穿始终，进一步优化审批服务。

一是全面推进“互联网+政务服务”，实现“不见面审批”。凡可通过网上办理的事项，建议登录“河南省政务服务网”全程网办，通过电话、微信等指导群众做好网上申报，让数据多跑路，让群众少跑或不跑路。

二是进一步完善工作制度，实现以制度管人管事。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等工作制度，完善限时办结、预约代办、延时服务、上门服务等服务措施，进一步规范窗口服务，真正做到一次性告知、限时办结，切实为办事群众提供高效便捷的服务，有效提升服务质量和效能。

三是积极推行容缺受理机制，实现“最多跑一次”。针对非主要件材料缺失，“边启动受理审批、边补齐材料”，降低审批启动门槛，截至目前我局共“容缺受理”审批事项23件，大大缩短了审批时限，切实让“跑一次”为上限，“不用跑”为常态。