3月22日，二七区召开2022年政务服务暨“人民帮办”品牌提升工作会，区领导李华民出席会议，区政务服务中心和各相关区直部门，镇（办）、管委会，相关入驻部门首席代表、分管领导参加了会议。

会议由区政务服务中心副主任李开明主持。会上，区政务服务中心主任霍晓丽全面总结了2021年政务服务工作，并对今年工作进行了安排。会议还对“人民帮办”代表现场颁发了《聘书》。

最后，李华民区长讲话。李区长总结了2021年政务服务工作成绩，分析了当前我区政务服务工作的优势和短板，并指明下步工作重点，他要求：一是“不跑腿办成事”，要擦亮“人民帮办”品牌助推全区“万人助万企”活动，树立“人人都是二七营商环境”的意识，做一名“眼睛亮、反应快、手脚勤”的合格帮办员。同时，还要强化“协同、数字、创新、集约”，做好线上线下“双循环”，让企业和群众用最快捷的方式办成事。二是“少跑腿办成事”，要完善三级便民服务体系，深入落实“三集中三到位”，推进事项下沉，探索扁平化受理，强化企业服务专厅建设，让更多的事项“家门口办”。三是“跑一次办成事”，要推进大厅标准化建设，严格落实《标准化管理实施细则》，让“标准成为习惯、习惯符合标准”；要设立“办不成事”窗口，发挥兜底作用，整合各方资源，帮助企业和群众办成事，提升满意度和体验感。

李区长还强调：政务服务工作是助推全区经济发展和优化营商环境的基础性工作，各单位、各部门要围绕“能力作风建设年”，做到“实打实”“手牵手”，打造一支“素质高、业务强、服务优”的政务服务队伍，努力为“三个二七”建设打造“有深度、有速度、有高度、有温度、有力度、有维度”的政务服务环境。