为进一步解放思想转变工作作风,强化“店小二”意识,,6月2日,二七区建设和交通局首席代表李应涛局在政务服务中心三楼主持召开行政审批科工作例会,就转变服务理念,增强窗口服务意识,工作纪律等事项,对审批科的全体人员提出了更高的要求。
会议要求:一是要主动担当,积极作为。要转变思想观念,变管理审批思维为服务思维,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象,持续改善窗口工作作风,着力提高审批效率和服务质量。二是为企业提供“保姆式”服务。 遵循优先办理、特事特办、主动服务的原则,按照“一门对外、协调相关、全程督办、限时办结、无偿服务”的要求,提升建筑施工许可便利程度。围绕流程再造、时限压缩、并联审批,建立工程建设项目“绿色通道”,全程联合辅导,将工程建设审批事项全部纳入工程建设审批管理系统。严格把控审批时间不超期,确保各阶段无缝衔接,使企业、群众办事更加便捷。三是推行容缺审批和告知承诺制,对材料主件齐全、基本审批条件具备,但部分材料和条件暂缺的审批事项,提前进入审查环节,最大限度缩短审批程序。四是要严肃工作纪律,坚守底线思维不动摇。大家要明确工作定位,加强红线意识,规范审批行为,坚决落实政务服务大厅各项规章制度。