为进一步提升群众幸福感,认真践行“我为群众办实事”实践活动,不断深化服务措施,延伸爱老便民服务渠道。4月14日上午,德华街街道民主路社区联合辖区志愿者开展“便民服务零距离 老年卡年审进社区”活动!
在绿城通老年卡年审工作开始前,民主路社区通过QQ群、微信群、线下楼院张贴通知、发动老年人相互转告、社区走访通知等多种方式广泛宣传,告知居民老年卡年审时间及注意事项等内容,提醒年满60周岁以上老人持老年卡、意外伤害保险费到现场办理年审。
上午九点,社区工作人员首先对志愿者进行了培训操作指导。随后现场调试准备工作完毕,绿城通老年卡审核办理井然有序,热情接待每一位前来办理年审的居民,耐心解答他们提出的咨询问题,三个多小时为四十余人审核完乘车卡。
对于年事已高,行动不便的老人,社区工作人员和志愿者走进楼院,主动上门为其提供服务,帮助其顺利完成年审,得到老年人交口称赞。
年审服务一站式,服务到家零距离,民主路社区切实推动“我为群众办实事”活动常态化,为老年人办实事、解难事、做好事,更好地为老年群众提供更周到、贴心、便利的全方位服务。