区房屋管理事务中心坚持以党的二十大精神为指引，坚持以人民为中心的发展理念，坚持建管互联、审管互通，打造公共租赁住房全链条服务体系，扎实以党建引领优化公租房服务，切实提升群众获得感幸福感。

党建引领聚合力。中心党组积极与河南郑地租赁有限公司、建设企业沟通，以支部共建为抓手，形成住房保障管理服务工作共同体，定期召开联席会议，研究辖区公共租赁住房审批、运管等问题，主动认领政策宣传、困难救助、志愿服务等任务切实以高质量党建引领高质量服务。今年以来，共参加联席会议2次，解决公租房疑难问题10余件，验收房屋301套。

党员带头优服务。通过发挥党员先锋模范作用，主动践行“我为群众办实事”活动。针对群众不同办事诉求，分别设置由党员担任组长的秩序维护、政策咨询、资料预审、信息录入、疑难问题处理等工作小组，同时对接运营公司根据每天的接待数量、办理情况，实时动态通知群众有序办理业务，有效提升资格审批工作效率、优化公共服务质量，让群众办“明白事”“清爽事”。截至目前，已累计接待群众4640人次，完成资格审批、续签、退户等2210件，发放第一季度物业补贴47167元，接待群众咨询累计3100余人次。

廉洁从政提效率。严格落实“初审、复审、终审”的工作程序，按照谁管理、谁录入、谁负责的原则，确保管理系统内房源、保障对象、分配信息等数据完整可靠有效。同时，依托信息共享交换平台，简化公租房申请材料，规范办事流程，以线上线下相融合的方式不断提升平台服务效能，持续推进“一网通办”“公租房一件事”推广、使用工作，让数据多跑路，群众少跑腿。