为更好地服务公共租赁住房住户,进一步公共租赁管理,清明节前后,二七区房屋管理事务中心将业务窗口搬进公租房小区,现场为需要续签租赁合同的群众办理资格审核业务。
“前段时间还在考虑向公司请假,专程到业务大厅办理资格审核的事情,上周五就接到短信,可以在家门口办理了,非常方便,也不用请假了!”张女士满意地说道。
为了让群众少跑趟,二七区房屋管理事务中心不断优化业务办理流程。
“4月9日,一群众社保查询单和郑好办查询结果不一致,房管中心公共服务科利用办公优势,迅速对接政务服务中心社保专厅,现场调取该群众社保缴纳情况,共同审核和研判。”保障科科长王鹏说。
资格审核现场,二七区还开展了公共租赁住房政策防诈骗宣传等业务活动,有效提升了工作效率,也受到了居民的广泛好评。
截至目前,已现场接待群众1000余人次,办理业务500余条。
下一步,二七区房屋管理事务中心还将根据业务办理情况,深入其它公租房小区开展相关业务,具体安排将已短信形式通知到各租户,同时,提醒租赁合同即将到期租户注意查看短信,并按通知时间及时到现场办理。