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  • 二七区政务服务中心
  • 政务服务
  • 2024-03-15
  • 2024-03-15
二七区推动“高效办成一件事”助力政务服务再升级

今年以来,二七区聚焦企业群众办事难点、堵点,将“高效办成一件事”改革作为提升政务服务效能、助力数字政府建设的重要工作,着力破除部门和层级间壁垒,为企业群众提供自由组合、按需可选的集成套餐服务,打造“二七帮·易企办”服务品牌,让企业群众享受“高效办成一件事”带来的便利和实惠。

一是靶心准,集中集成极简审批。为了办好企业和群众眼中的“一件事”,二七区对高频事项进行优化再造,精简合并材料,扩容区级“一件事”清单,新增民非、道路运输、房产继承、公积金提取、职工退休、艺术类培训机构等13个“一件事”集成化服务,“一件事”清单扩容至63件;编制入学、婚育、毕业、失业、退休、残疾人、逝者身后等“民生一件事”服务指南和针对商贸、科技、餐饮、物流、房地产等不同类型企业的“企业一件事”服务指南,开展全生命周期服务指导,并在“郑好办”APP二七分厅主题服务导办专区上线。

二是效能高,线上线下协同发力。线上依托河南省政务服务网和“郑好办”APP的“一件事”专区,实现综合智能办理;在“郑好办”APP二七分厅自主上线“一件事”141项,涉及城管局、卫健委、建设交通局、农委、残联、民政局、林业园林局、自然资源和规划局等10个部门。线下大厅开展咨询辅导、网办指导、材料填报、全程帮办、免费代办等业务,为企业和群众提供场景式、集成化服务,推动“一件事”常态办、高效办。

三是落地稳,专人专办服务提速。设立“一件事”综窗,推动建设交通、市场监管、文旅体育等部门“一件事”落地;升级打造“二七帮·易企办”企业综合服务专区,制定6类服务套餐,提供设立登记、印章刻制、银行开户、涉税办理、职工参保等“一条龙”服务。另外,二七区还在二七商圈和二七经开区设立“易企办”企业服务专厅,涉企事项“一站式”办结,让企业和群众“一次性获取办事信息、一次性找准办理流程、一件事一次办成”,真正享受“一件事”改革成果。

主办单位:二七区人民政府办公室 地址:郑州市政通路85号 邮编:450000