一是提升审批效率。定期对“一件事”各部门服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”,通过环节合并、串联改并联等途径推进流程再造;制定“一件事”办理流程图,将政务服务标准化颗粒“拼插”组合成“一件事”,实现“物理集中”到“化学整合”。
二是强化服务效能。依托“郑好办”手机APP、微信政务网厅,加速各部门数据信息共享,实现“养犬一件事”“垃圾清运一件事”“占道证一件事”掌上即办,推进政务服务事项向“好办、易办、智办”转变,惠及全区企业群众近2万人次。
三是形成工作合力。明确相关部门职责,建立部门协同机制,实现信息互通、环节对接、链条契合,为企业和个人提供更优质有效的服务;丰富公共服务供给,进一步规范相关服务,优化帮办代办工作机制,为企业群众提供更加方便、快捷、公平、普惠的服务体验。