近日,二七区大学路街道新华社区工作人员、五里堡街道建新北街社区工作人员来到居民楼,逐一走访高龄老人家庭,用手机为辖区老年人提供社保待遇线上认证服务。在老人家中,工作人员一边耐心地操作手机,一边用通俗易懂的语言解释每一步流程,确保老人能够清晰理解线上认证流程。
“真是太感谢了!我这把年纪,眼睛也花了,手机操作更是一窍不通,正愁着怎么完成认证呢,你就来了。”面对上门服务的社区工作人员,不少老人感激之情溢于言表。这样的场景,在二七区的各个社区不断上演,温暖着每一位老人的心。按照相关政策规定,养老待遇人员及领取伤残津贴生活护理费人员需每年认证一次,领取遗属生活补助费的供养亲属和领取工亡职工抚恤金人员需每半年认证一次。为做好二七区养老保险待遇领取资格认证工作,让老年群众享受更加优质、便捷、贴心的认证服务,区人社局组织各镇办及175个社区的工作人员开展上门协助认证工作。此次“上门认证”服务确保了辖区每一位行动不便的老年人都能够及时足额领取养老金,切实做到让群众少跑路,让服务更贴心。
区人社局负责人表示,未来,将积极探索服务方法,拓宽服务内容,让更多便民利民措施惠及广大群众,进一步增强群众的获得感、幸福感和满意度。