近日,德化街街道办事处正式推出便民服务联系卡,旨在为辖区各商业体、在建工地及重点区域商户等提供更快捷、高效的服务响应,切实解决群众和商户在经营、生活中遇到的各类问题,进一步优化营商环境,提升辖区治理水平,以“小卡片”搭建服务“快速通道”。
德化街街道作为二七区商业核心区域,商业体密集、商户众多,日常经营与管理中各类诉求频发。为更好地服务辖区群众,提升服务质效,街道经调研筹备,推出涵盖多元服务的便民服务联系卡,精准发放至各商业体、在建工地及重点区域商户等手中。
卡片虽小,功能实用。服务联系卡清晰罗列了德化社区、民主路社区等社区服务电话,以及市场监管、派出所、劳动保障等职能部门联络方式,覆盖社区服务、经营监管、民生保障、安全治理等多领域,让商户与群众遇到问题能“一键找对人”。服务卡旨在实现“快速响应、高效解决”这一目标,要求各部门接到反馈后,限时受理、处置并回复,形成服务闭环。
这一举措是德化街街道办事处深化服务、优化营商环境的务实行动。后续街道将跟踪服务卡使用效果,根据需求优化,让“小卡片”持续释放大效能,为辖区发展添砖加瓦,让商户安心、群众舒心。