为进一步提升基层治理水平,提高网格长业务能力和工作效率,9月2日下午,德化街街道组织召开了网格业务培训会及工作推进会。街道领导班子成员、各社区网格长、历练专职网格员、微网格长及相关工作人员参加了此次会议。
会上,街道邀请区城运中心相关业务负责人为网格长开展培训,通过实际案例分析,讲解了不同类型矛盾纠纷的调解技巧和方法,教导网格长如何倾听居民诉求,运用沟通技巧化解矛盾,维护社区和谐稳定。同时,针对微网格长开展了专项培训,强化平台使用,对存在的共性问题针对性指导和规范情况。
在网格工作推进会上,社区书记、网格长针对社区网格化工作机制探索情况依次上台发言。办事处副主任石淼对下一步工作提出了明确要求和期望,要求各网格长、微网格长提高责任意识,充分认识到自身工作在基层治理中的关键作用,将各项工作任务落到实处。网格长之间、网格长与社区其他工作人员之间要加强沟通与配合,形成工作合力,鼓励微网格长积极创新工作方法,结合所在社区的特点和居民需求,探索更高效的服务方式,提升居民满意度。
此次网格业务培训会及工作推进会的召开,让社区、网格工作人员进一步明确了工作职责和工作重点,提升了业务能力。下一步,德化街街道将持续关注网格长工作情况,定期开展培训和交流活动,不断完善网格化管理机制,为居民提供更加优质、高效的服务,助力街道基层治理工作再上新台阶。