德化街街道以党建引领基层治理为核心，创新成立“新”社区·一家人—两企三新解忧杂货铺。

服务阵地由“零散服务”向“集成阵地”转变。街道聚力整合辖区低效资源，精准满足“两企三新”群体需求，推动“解忧杂货铺”向多功能服务区升级，提供应急救援、充电休憩、政策咨询、阅览观影等七大功能于一体，日均服务超50人次。

服务模式由“被动等待”向“主动对接”转变。建立“两企三新”群体信息台账，依托网格员常态化走访、定期召开企业座谈会等机制，动态梳理、更新需求清单。针对新就业群体工作时间不固定的特点，推行“错时服务制”，将心理咨询、政策咨询等核心服务延长至晚间8点；开设“技能微课堂”，邀请专业人士讲授劳动维权、健康养生等课程；举办“企业开放日”活动，为新社会组织与辖区非公有制企业搭建沟通桥梁。

服务成效由“个体受益”向“群体认同”转变。自运营以来，“解忧杂货铺”已累计服务“两企三新”群体及社区居民超800人次。“两企三新”群体逐渐从社区治理的“旁观者”转变为积极“参与者”，外卖小哥、企业员工等主动融入志愿服务队伍，在问题上报、环境治理、文明劝导等方面贡献力量；新社会组织充分发挥领域优势，为老年群体提供免费体检、智能设备辅导等精准服务，推动“社区一家人”理念真正落地生根。

未来，德化街街道将继续以“新”社区·一家人—两企三新解忧杂货铺为依托，通过“三转变”模式，激发“两企三新”活力，绘就基层治理新图景，让社区温情满溢、生机勃发。