为规范“双十一”期间市场经营秩序，营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，促进消费市场健康有序发展，二七区着力加强“双十一”消费市场监管工作。

一是强化线上监管。针对重点电商经营者开展合规指导与风险提示，严禁虚假宣传、侵权假冒、虚假折扣等不正当行为，督促企业落实主体责任。

二是净化线下消费环境。深入商场、大型超市等场所，聚焦家电、服装、化妆品、食品等热销品类开展监督检查，检查各类经营主体358家次，监督抽检165批次，不合格4批次。

三是畅通投诉维权渠道。截至目前，共受理各类投诉举报4369件，已办结3323件。四是严厉打击违法行为。聚焦重点领域，查处违法违规行为，维护消费市场秩序，10月以来处置问题线索64件，立案61起。