一是强化组织领导。成立由主要领导牵头,分管领导负责,相关科室、社区共同参与的工作专班,明确职责分工,形成“街道统筹、部门协同、社区落实”的三级联动机制。建立周调度、月通报制度,定期研判难点堵点,确保问题及时化解、工作高效推进。
二是广泛收集民意。通过召开小院议事会、设立意见征集箱、楼栋微信群沟通等方式,广泛征求居民的意见。组织社区工作者、网格员、党员志愿者等深入楼栋,逐户了解居民加装意向、费用分摊想法及潜在顾虑,建立民意台账。积极引导热心党员、楼栋长、退休干部等组建加装电梯自治协商小组,由居民自己协商解决内部矛盾,从源头上减少后续阻力。
三是注重宣传引导。编制通俗易懂的加装电梯指南、政策问答手册等,利用宣传栏、社区活动等载体广泛宣传,明确申请条件、补贴标准、办理流程,让居民“一看就懂”。组织有意向的居民实地参观已建成投用的加装电梯项目,邀请已受益居民现身说法,直观展示加装电梯带来的便利,消除对施工影响、使用效果的疑虑。今年以来,辖区电梯加装已完工6部,正在施工6部,已参加过联审联批2部,递交申请表1部。