为切实把医保惠民政策落到实处，高效推进辖区居民医保缴费工作，确保政策宣传全覆盖、缴费服务无死角，近日，郑州市二七区马寨镇退役军人服务站组织辖区全体协管员，召开医保缴费宣传工作专项推进会。

会上，镇退役军人服务站工作人员首先通报了当前医保缴费工作进度及存在的难点问题，明确了下一阶段 “重点人群精准触达、宣传方式多元创新、服务举措贴心暖心” 的工作目标。随后，工作人员详细解读最新医保缴费标准、线上线下多元缴费渠道及特殊群体补贴政策，切实把 “政策红利” 讲清楚、说明白。针对协管员在前期宣传中遇到的 “老年群体不会线上操作”“异地参保信息查询难”等问题，工作人员现场演示操作流程，提供问题解决方案。

会议强调，各村（社区）协管员要以 “网格化管理” 为抓手通过入户走访、微信群通知、公告栏张贴等方式，将缴费时间、标准、渠道、补贴政策等关键信息传达到每一户居民。针对辖区内老年人、残疾人、特困人员等特殊群体，要主动靠前提供 “一对一” 指导等暖心服务，切实解决特殊群体的实际问题，让医保缴费既有速度更有温度。

下一步，马寨镇退役军人服务站将持续坚守为民初心，定期调度医保缴费进度，组织专人对协管员工作开展常态化督导，进一步优化服务举措，全力保障辖区居民按时足额参保，筑牢民生保障坚实防线。