近日，受强冷空气影响，辖区遭遇持续雨雪降温天气，为切实保障困难群众温暖安全过冬，东福民社区书记亲自带队，组织工作人员迅速开展“雨雪送温暖 关怀暖人心”专项走访行动，通过入户探访与电话家访相结合的方式，对辖区困难帮扶群众进行精准慰问，重点覆盖独居老人、残疾人士、低保家庭等特殊群体，用脚步丈量民情，以实干传递温情。

在走访过程中，社区书记带领工作人员冒着雨雪、踏着湿滑路面，逐一走进独居老人家中。每到一户，都与老人促膝长谈，细心询问身体状况、饮食起居情况，仔细查看房屋保暖性能，重点检查电暖器、电热毯等取暖设备的安全使用情况，排查电路老化、燃气泄漏等潜在隐患。针对部分老人行动不便、安全意识薄弱的问题，工作人员现场讲解用火用电安全常识，反复叮嘱老人雨雪天气尽量减少外出，做好防滑防冻措施，遇到困难第一时间联系社区。

对于残疾人士和低保家庭，社区重点关注其御寒物资储备情况，详细核实棉衣、棉被等保暖用品是否充足，米面油等生活物资是否短缺。社区书记表示：“特殊天气里，困难群众的生活保障是我们最牵挂的事，只要群众有需求，社区就会第一时间响应、第一时间帮扶。”

考虑到部分群众因行动不便无法现场走访，社区工作人员通过电话家访的方式，逐一问候其生活状况，了解御寒保暖情况，耐心叮嘱防寒安全注意事项，让未能见面的群众也能感受到社区的关怀与牵挂。受访群众纷纷表示：“这么冷的天，社区还惦记着我们，不仅送来关心，还帮我们排查安全隐患，真是太暖心了！”

此次雨雪天气走访慰问行动，不仅为困难群众送去了实实在在的关怀与保障，更筑牢了社区冬季民生安全防线。下一步，东福民社区将持续密切关注天气变化，常态化开展特殊群体走访帮扶工作，及时回应群众急难愁盼，用细致入微的服务让每一位困难群众都能温暖过冬、安心生活。