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  • 005271625/2026-00009
  • 二七区福华街街道办事处
  • 精细化管理
  • 2026-01-12
  • 2026-01-12
福华街街道深化数字赋能提升城市精细化管理水平
一是闭环处置解难题。街道高度重视数字化城管工作，通过定期召开专题会议研判问题根源，制定针对性整改措施。实行平台24小时专人值守，确保数字化案件与12345热线问题即时接收、快速响应。建立全程跟踪督办机制，对每起案件整改情况持续跟进，形成“受理-处置-核查-结案”的闭环管理，保障案件高效办结。2025年以来，累计处置数字化案件9895起、热线投诉169起，全部整改到位，实现动态清零。
二是精准施策治顽疾。针对案件高发区域和易反复问题，街道开展专项集中整治，实施严管严控，并通过加强日常巡查巩固整治成效。建立难点问题台账，实行对账销号管理，对问题进行归类分析、精准施策，着力从源头压降发生率。面对复杂管理难题，强化统筹协调，明确专人负责，以高标准、严要求推动问题彻底解决，有效破解了一批市容管理中的“硬骨头”。
三是长效常治固根基。将常态化巡查作为精细化管理的基础，每日对学校、商超、背街小巷等重点区域开展走访，从细微处掌握动态信息。坚持“抓早抓小”，对简易城市管理问题即查即改，防止小问题衍变为大隐患。推动管理重心从“事后处置”向“事前预防”转变，逐步构建起长效化、精细化的城市管理新格局。
主办单位：二七区人民政府办公室 地址：郑州市政通路85号 邮编：450000