一是强化应急部署。严格执行24小时值班和领导带班制度，确保救助热线全天畅通，足量储备棉衣棉鞋、棉被大衣等御寒物资以及食品、热水等生活保障物资，对救助站设施设备全面检修，筑牢站内救助堤坝。二是织密救助网络。依托网格化治理体系，充分发挥网格员作用，与站内专项巡查救助队伍形成合力，加密车站广场、桥梁涵洞、废弃建筑等重点区域巡查频次，尤其强化夜间低温时段巡查力度，形成主动发现、精准救助闭环。三是提升救助质效。对发现的救助对象，耐心劝导至救助站点接受救助，为其提供御寒物资、食宿、寻亲等全方位服务。同时，为符合条件的受助人员购买返乡车票，对接户籍地救助机构落实后续帮扶政策，强化源头治理。目前，共救助480人次，购买救助返乡车票 284 张，发放各类物资945件。