为进一步提升街道网格化治理水平,建强基层治理骨干队伍,3月5日下午,大学路街道组织社区27名网格长开展网格化治理业务专题培训,围绕平台操作、沟通调度、队伍管理、信息报送等重点内容集中“充电赋能”。
培训紧扣工作实际,讲解网格平台“四率”要求、社区IP电话调度规范、企业微信使用与管理要求,详细解读微网格长日常管理、考核激励、作用发挥等工作机制。培训结合优秀平台案例,直观展示事件上报、民情收集、闭环处置等实操流程,同步指导网格员先进事迹、工作信息的撰写技巧与上报规范,针对性解决日常工作中的难点堵点问题。
针对微网格长管理难的情况,街道采取点对点的详细询问、一对一的意见征求全面掌握微网格长的日常生活、智能化设备操作、协助社区治理情况,并让作用发挥较好的社区网格长与大家进行沟通,为夯实微网格长队伍、激发作用发挥提供经验交流。
此次培训有效提升了网格队伍专业素养与履职能力,为夯实基层治理根基、提升服务群众质效、推动街道网格化工作再上新台阶奠定坚实基础。下一步,街道将分期组织网格长进行培训,利用2个月时间将所有网格长轮训一遍,全面提升所有网格长的业务能力水平。