根据全区疫情防控形势，为全力保障企业、群众正常生产秩序。现将恢复二七区政务服务大厅业务办理有关事宜通告如下:

1.开放时间。自8月30日起，二七区政务服务大厅有序恢复现场服务，服务时间：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00，双休日正常开放服务。

2.倡导“不见面审批”。疫情防控期间，推荐首选“不见面审批”，企业和群众可通过河南省政务服务网、“豫事办”、“郑好办”APP等渠道进行线上办理。尽可能通过线上申报或证照快递送达（邮寄地址:郑州市二七区赣江路146号二七区政务服务中心综合受理服务部，电话：0371—63066378，邮编：450000）的方式办理业务，最大限度避免人员聚集。

3.实行“预约办”。为避免人员扎堆，中心全面推行“预约办”，确需到窗口办理事项的申请人，请提前拨打各部门电话进行咨询，备齐相关资料，进行预约登记。具体流程如下（须绑定本人身份证号和手机号）：关注微信公众号“郑州网上排号平台”→点击业务排号→选择二七区政务服务中心→选择您要办理的业务→绑定个人信息→选择预约时间→点击确认预约（取消流程：点击业务排号→选择二七区政务服务中心→点击我的业务→点击取消）。办理当天，出示“预约成功”，扫码测温后按照顺序有序进厅办理。另外，针对部分老年人等特殊群体不会扫码等情况，需持本人身份证登记进厅。

4.相关要求。为保障公众健康和疫情期间大厅办事秩序，大厅将采取更加严密的措施，加大通风、消毒等防疫工作力度。申请人预约成功后到现场办理业务时，务必服从现场工作人员的调度安排，配合做好身份确认，自觉扫码测温，按规定的入口和路线进厅办事。办事人员进入大厅后，务必规范佩戴口罩，保持1米以上距离，等候区间隔就座，即办即走，减少在大厅逗留时间；使用过的纸张、口罩等物品随身带出大厅并妥善处置，不得随手丢弃。如有体温异常、咳嗽、红黄码等情况，暂不得进入大厅办理业务，并配合做好登记工作。

感谢社会各界的理解、信任和支持！

咨询电话：0371-68839701  投诉电话：0371-68839606

附件：

二七区政务服务大厅部门咨询电话