二七区一马路街道位于商业核心区，外来人员和铁路司乘人员众多，居家隔离管控任务繁重。面对即将涌现的回归大潮，一马路街道未雨绸缪，提前布局，成立工作专班，推广实行“五步法” ，做实做细居家隔离工作。

工作专班由分包街道的二七区副区长张超担任组长，街道主任担任副组长，分包社区科级干部、社区书记主任具体负责各社区，办事处抽调精干工作人员充实到社区。专班每天开碰头会，总结当天工作情况，当场解决疑难及个性问题，安排部署第二天工作。为了做实做细居家隔离工作，专班还研究制定了“五步工作法”。

第一步建档：在小区卡口处，对省内外返郑人员一人一表作登记，纳入居家隔离人员名单库。名单一份交给专班，一份留岗备查，严防该类人员在隔离期外出。

第二步提示：给每位居家隔离人员都发放一本《郑州市居家隔离观察工作规范》、一只体温计，提示其严格按照居家隔离要求，每日做好体温监测，并在其家门上张贴温馨提示。

第三步建群：通过微信群与隔离人员视频连线，随时掌握居家生活动态;在群里发布防控健康知识，解答问题做好心理疏导。

第四步服务：一是每天对居家隔离人员门口走廊实施消杀服务;二是测体温，专班负责人带队，每天上门给居家隔离人员测体温;三是代购生活必需品及代扔垃圾。工作组设计了返郑人员每日跟踪监测表上，实行一人一表，体温和购买物品等情况都每日做详细记录，直到隔离期满。

第五步解除：在隔离期满后，给隔离人员发放解除通知。通过居家隔离五步法，辖区居家隔离户均积极配合，情绪稳定，状态正常。