政府信息公开指南

（2024年版）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》)规定，为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，编制本指南。

一、目录编排体系

本行政机关政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

序号  索引号  信息内容  公开形式  生成日期  发布机构  详细信息

1．索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。

2．公开内容。简要描述公开信息的内容。

3．公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类,分为主动公开、依申请公开和免于公开三类。

二、公开方式

本行政机关公开政府信息，采取主动公开和依申请公开的方式。

（一）主动公开

1.公开方式。主要通过二七门户网(http://www.erqi.gov.cn)或者其他互联网政务新媒体（“二七发布”微信公众号）、新闻发布会以及报刊、广播、电视等途径予以公开。并在档案馆（机构名称：郑州市二七区档案馆；地址：郑州市二七区赣江路行云路交叉口二七区政务服务中心6楼605室；电话：0371-68186043）、图书馆（机构名称：郑州市二七区图书馆；地址：二七区嵩山路政通路交叉口西南角，正在装修中；临时电话：15981852035）、政务服务大厅（机构名称：郑州市二七区政务服务中心；地址：二七区赣江路146号；电话：0371-68839701）等设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。同时在二七区政务服务大厅设置有政务公开专区，可线上线下查阅主动公开信息，接收政府信息公开申请，开展政策咨询服务。

2.公开时限。属于主动公开范围，以本行政机关及本行政机关作为主办部门与其他行政机关联合发布的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开

1.受理机构。

本行政机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为二七区人民政府办公室

办公地址：郑州市二七区政通路85号二七区人民政府1222室

办公时间（周末及节假日除外）：周一至周五

夏季 8：30-12：00，14：30-18：00

冬季 8：30-12：00，14：00-17：30

联系电话：0371-68186069

传真号码：0371-68988299

通讯地址：郑州市二七区政通路85号二七区人民政府1222室政务公开办公室

邮政编码：450000

电子邮箱：eqzfxxgk@163.com（仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请按照“2.提出申请”所示申请方式提出申请）

2.提出申请。

政府信息公开依申请应当包括以下内容：

申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

信函申请。通过信函提出申请，应填写《二七区人民政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》，详见附件），《申请表》可在受理机构领取，也可从二七区人民政府门户网站“政务公开-公开指南”栏目下载打印)，并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。

当面提交。通过现场当面提交申请，申请人需携带有效身份证明及复印件，规范填写《申请表》。

传真申请。通过传真提出申请，应填写《申请表》并在传真第一页正面显著位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。

互联网渠道。通过“政务公开-依申请公开”栏目在线提交申请。

3.办理申请。

登记审查。受理机构在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上、内容上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备申请予以退回，对于政府信息公开申请内容不明确的，本行政机关自收到之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本行政机关不再处理该政府信息公开申请。申请人单件申请同时提出几项独立要求的，建议申请人就不同要求分别提出申请。

办理答复。受理机构在收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。

对政府信息公开申请，本行政机关根据下列情况分别作出答复：

所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

本行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

本行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

答复的方式。按照申请人在申请书中的要求，可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。

4.收费标准。

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。

5.注意事项。

(1).填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。

(2).政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

(3).申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。

三、政府信息公开工作机构

机构名称：郑州市二七区人民政府办公室政务公开办公室

联系电话：0371-68186069

传真号码：0371-68988299

通讯地址：郑州市二七区政通路85号二七区人民政府1222室政务公开办公室

邮政编码：450000

电子邮箱：eqzfxxgk@163.com（仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请按照“2.提出申请”所示申请方式提出申请。）

办公时间（周末及节假日除外）：周一至周五

夏季 8：30-12：00，14：30-18：00

冬季 8：30-12：00，14：00-17：30

四、监督方式

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

附件_1：二七区政府信息公开申请表.doc